Perguntas frequentes
Tudo o que você precisa saber
Reunimos as dúvidas mais comuns sobre como funciona uma agência de IA done for you — do preço aos prazos, dos serviços à segurança dos seus dados.
Geral
O que é uma agência done for you?
Uma agência done for you de IA projeta, constrói e gerencia sistemas de inteligência artificial para a sua empresa. Em vez de vender uma ferramenta ou um curso, a agência entrega o resultado pronto — um assistente de IA funcionando, um sistema de marketing rodando, um pipeline de vendas no piloto automático — com implantação a preço fixo e um plano de manutenção mensal para manter tudo evoluindo.
Como isso é diferente de comprar uma ferramenta de IA?
Uma ferramenta você precisa aprender, configurar e manter. Nós entregamos o sistema já construído, treinado nos seus dados e integrado às suas ferramentas — e continuamos gerenciando. Você fica com o resultado, não com mais um software para dominar.
Quanto tempo para começar?
A maioria dos sistemas entra no ar em 7–21 dias úteis, dependendo do escopo. Tudo começa com uma call de descoberta gratuita, seguida de um Blueprint por escrito com o cronograma exato antes de qualquer construção.
Preciso de conhecimento técnico?
Não. Cuidamos de todo o lado técnico — modelos, integrações, treinamento e infraestrutura. Você só precisa conhecer o seu negócio; nós traduzimos isso em sistemas de IA que funcionam.
Preços e cobrança
Tem taxas escondidas?
Não. Você paga o projeto (valor fixo, definido no Blueprint antes de qualquer construção) e, se quiser, a manutenção mensal — opcional e sempre acordada com você. Além disso existem os custos de operação: o uso de inteligência artificial, hospedagem e canais de comunicação. Como toda a estrutura é sua, esses custos são cobrados diretamente pelos provedores nas suas contas, a preço de custo e sem markup. O Blueprint já inclui a estimativa deles antes de você decidir.
Quem paga os custos de operação do sistema?
Você — diretamente aos provedores, nas contas que criamos em seu nome. Isso inclui o uso de inteligência artificial, a hospedagem e os canais de comunicação. A FOREVER não intermedia nem aplica markup: o que a operação custa é exatamente o que você paga. Nós dimensionamos, monitoramos e otimizamos esses custos como parte do serviço.
Quanto custa manter o sistema funcionando por mês?
Depende do volume de uso do seu negócio — por isso todo Blueprint inclui uma estimativa de custos de operação para o seu cenário, antes de qualquer construção. Também configuramos limites e alertas de uso, e o consumo escala junto com o resultado: mais atendimentos, mais uso — bom sinal.
Por que os custos de operação ficam nas minhas contas, e não nas suas?
Porque tudo o que construímos é seu — inclusive a infraestrutura. Com as contas em seu nome, você tem transparência total sobre o que paga e independência real: se um dia decidir seguir sem a gente, nada precisa ser migrado ou renegociado. É o oposto do modelo de agências que revendem infraestrutura com margem embutida.
Posso adicionar mais sistemas depois?
Sim. Você pode começar com um sistema e expandir a qualquer momento. Novos sistemas são orçados a preço fixo e integrados aos que já estão rodando.
E se eu precisar de mudanças após a entrega?
Todo projeto inclui 30 dias de suporte pós-lançamento para ajustes. Depois disso, evoluções e melhorias contínuas fazem parte do plano de manutenção mensal.
Vocês oferecem pagamento parcelado?
Sim, oferecemos condições de parcelamento para os projetos. Combinamos o plano de pagamento junto com o Blueprint, de acordo com o escopo e o seu fluxo de caixa.
Os planos têm fidelidade?
Os planos Basic e Growth não têm fidelidade: a manutenção mensal é opcional e você cancela quando quiser. Só o plano Advanced tem fidelidade — por ser uma parceria contínua de manutenção e evolução do sistema, ele inclui um período mínimo de compromisso, acordado com você na proposta. O sistema construído é sempre seu.
Serviços
Posso combinar vários serviços?
Com certeza. Muitos clientes começam com um serviço e adicionam outros conforme veem resultados. Ajudamos você a priorizar durante a call de descoberta e integramos os sistemas entre si.
Quanto tempo até ver resultados?
Os primeiros resultados costumam aparecer já nas primeiras semanas após o lançamento — tickets resolvidos automaticamente, conteúdo publicado, reuniões agendadas. A partir daí, os sistemas melhoram mês a mês com a nossa gestão contínua.
E se eu precisar de algo que não está listado?
É exatamente para isso que existe a Infraestrutura de IA Sob Medida. Se você consegue descrever o processo, nós projetamos e construímos a solução, com um arquiteto dedicado ao seu caso.
Como funciona
Quanto tempo leva o setup?
A maioria dos sistemas individuais entra no ar em 1–2 semanas. Combinações de dois ou três sistemas levam de 2–4 semanas. Os prazos contam a partir do recebimento do seu material (formulário de onboarding e acessos). Construções sob medida têm entrega inicial a partir de 2–3 semanas — mas você saberá o cronograma exato já na etapa de Blueprint.
Preciso de habilidades técnicas?
Não. Nossa equipe cuida de toda a parte técnica. Sua participação é aprovar as etapas e compartilhar o conhecimento do seu negócio — o resto é com a gente.
Quais modelos de IA vocês usam?
Usamos os modelos de ponta mais adequados para cada tarefa — incluindo os modelos mais recentes da Anthropic (Claude), OpenAI e Google. A escolha é definida no Blueprint com base em qualidade, custo e privacidade, e atualizada conforme a tecnologia evolui.
De quem são os sistemas que vocês constroem?
Os sistemas são seus — e a infraestrutura também. Tudo é criado em contas no seu nome desde o primeiro dia: código, dados, integrações e canais. Por isso, os custos de operação são pagos por você diretamente aos provedores, a preço de custo e sem markup. Você mantém a propriedade e o controle — e, se um dia seguir sem a gente, nada precisa ser migrado.
Posso cancelar quando quiser?
Nos planos Basic e Growth, sim: a manutenção mensal é sem fidelidade e você cancela quando quiser. O plano Advanced é uma parceria contínua de manutenção e evolução, com um período de fidelidade acordado na proposta. Em qualquer caso, o sistema construído continua sendo seu.
Como vocês lidam com meus dados?
Com segurança e conformidade com a LGPD e o RGPD. Seus dados são usados apenas para treinar e operar os seus sistemas, com acesso controlado por permissões e nunca compartilhados com terceiros sem autorização.